von Dieter Basener

Fragt man Heiner Müller, was das Beste an der Werkstatt ist, sagt er ohne Zögern: „Dass ich mich gut mit Michael verstehe.“ Michael ist sein Gruppenleiter. Für die meisten Beschäftigten ist die Beziehung zu Gruppenleitern und Kollegen tatsächlich das Wichtigste an ihrer Arbeit.

Kein Begriff in der Behindertenhilfe wurde in den letzten Jahren so viel diskutiert wie der der „Qualität“. Aber es ist eine aus der Wirtschaft entlehnte, bürokratisch anmutende Qualitätsvorstellung, die diese Diskussion beherrscht. Sie schlägt sich in Standards und Kennzahlen nieder, die nur Äußerlichkeiten abbilden. Was die Betroffenen selbst unter Qualität verstehen, erfassen solche Systeme meistens nicht. Für sie macht sich Qualität an Fragen fest, wie: „Hat der Betreuer Interesse an mir?“ „Ist er gerne mit mir zusammen oder bin ich ihm lästig?“ „Hat er Zeit für mich?“ Jede soziale und pädagogische Arbeit wird vor allem von menschlichen Grundhaltungen und persönlichen Beziehungen bestimmt. Es mutet paradox an, wenn gerade die mit der Qualitätssicherung verbundene Büroarbeit die entscheidende Qualität für die Betreuten verringert, weil sie ihnen Aufmerksamkeit und Kontakte entzieht.

Ohne gute und sichere Beziehung bleiben die im Qualitätsmanagement definierten Aspekte Stückwerk. Um es mit einem abgewandelten Paulus-Zitat zu sagen: „Wenn ihr von Teilhabe und Inklusion redet, Entwicklungspläne schreibt, Fortbildungen und Supervisionen besucht, liebt aber die Menschen nicht, so bedeutet dies nichts“.

Begriffe wie Zuneigung oder Sympathie entziehen sich wahrscheinlich der Qualitätsmessung. Bei ihrer zentralen Bedeutung müssen sie aber zum Thema werden. Gerade im Bereich der sozialen Beziehung zwischen Betreuern und Betreuten wird in jüngster Zeit – trotz aller Qualitätsdiskussionen – viel gesündigt. Insbesondere die Träger und Leitungen sollten hier ihre Verantwortung wahrnehmen. Aushilfskräfte, Zeitverträge, Lohndumping, Teilzeitjobs dürfen nicht die Personalpolitik bestimmen. Ein sicherer Arbeitsplatz und ein offenes, angstfreies, entspanntes Betriebsklima sind die besten Bedingungen für eine gute Beziehungsqualität in der Betreuung, eine Prise Humor kann ebenfalls nicht schaden. Aber auch die Arbeitnehmer selbst sind in der Pflicht. Nicht jeder kann gut mit jedem umgehen, deshalb sollte es eine Wahlfreiheit der Bezugspersonen geben. Wer sich für die Arbeit mit Menschen gar nicht eignet, hat in der Behindertenhilfe nichts verloren. Wenn er nicht selbst diese Einsicht hat, sollte der Arbeitgeber ihm oder ihr den Wechsel in einen anderen Beruf nahelegen, schließlich sind Menschen mit schweren Behinderungen ihrem Umfeld am meisten ausgeliefert. Leo Tolstoi hatte sicher Recht mit seiner Erkenntnis: „Ohne Liebe kann man Holz hacken, Ziegel formen, Eisen schmieden. Aber man kann ohne Liebe nicht mit Menschen umgehen.“

Senden Sie Anmerkungen, Hinweise und Kritik an diesem Kommentar gerne direkt an

Fachtagung zum Thema „Selbstbestimmung von Menschen mit Lernschwierigkeiten“

Bericht von Lars Lippenmeier

Wie ist der Stand? Was muss sich noch ändern? Das waren die zentralen Fragen des Fachtages der Europa-Akademie am 1. Juli 2014 im Hotel KOCHSBERG. Die Referenten beleuchteten das Thema Selbstbestimmung aus Sicht der Wissenschaft und aus der Perspektive von Menschen mit Lernschwierigkeiten.

Prof. Dr. Georg Theunissen bekräftigte „Jeder ist auf seine Weise selbstbestimmt“. Der Inhaber des Lehrstuhls für Geistigbehindertenpädagogik und Pädagogik bei Autismus an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg und Autor vieler Fachbücher machte auf die Vielseitigkeit der Thematik aufmerksam. „Erlernte Hilflosigkeit“ sei oft ein Grund für die Schwierigkeiten bei der Selbstbestimmung von Menschen mit Lernschwierigkeiten. Es brauche Bewusstsein und Entscheidungskompetenz auf beiden Seiten, also bei den Helfern, aber auch bei den Menschen mit Hilfebedarf, die ihren Entscheidungshorizont kennen müssten, um selbstbestimmt zu leben, so Prof. Dr. Theunissen weiter.



Stefan Göthling, Geschäftsführer von Mensch Zuerst – Netzwerk People First Deutschland e.V. erinnerte an die Diskriminierung durch den Begriff „Menschen mit geistiger Behinderung“. „Wir bewerten doch auch nicht eure geistige Leistung!“. Er berichtete über die Entstehung der Interessensvertretung in Deutschland „Mensch zuerst“ im Jahr 2001. Bis heute habe der Verein schon viel im Sinne der UN-Konvention bewegt. Zukünftig seien noch mehr Außenarbeitsplätze und eine Regelfinanzierung für Selbsthilfevereine erforderlich, um mehr Selbstbestimmung zu ermöglichen, forderte Stefan Göthling.

Die 30 Besucher aus den Bereichen Verwaltung, Politik, Kirche, Behindertenhilfe/Selbsthilfe folgten den interessanten Vorträgen der Experten. Im Anschluss arbeiteten sie in mehreren Kleingruppen zu den Themenbereichen Arbeit, Wohnen und Sozialraum. Erfahrungen und Ideen zur Verbesserung der Selbstbestimmung behinderter Menschen wurden ausgetauscht.

Senden Sie Anmerkungen, Hinweise und Kritik an diesem Kommentar gerne direkt an

Björn Traumtmann
Schloß Braunfels

Eine Kreativ-Abteilung der Werraland Werkstätten Eschwege e.V.